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Los servicios de telecomunicaciones constituyen uno de los componentes de los gastos indirectos que presentan mayor dificultad a la hora de reducir sus costes en épocas de cambio de ciclo, o transformación de estrategia empresarial.
Las múltiples condiciones contractuales, la constante aparición de nuevos servicios con diferentes características y costes, la eventualidad frecuente de los recursos externos, las funciones sin uso u obsoletas, la complejidad de las facturas y los recurrentes errores de facturación constituyen las dificultades más frecuentes a la hora de controlar los costes de telecomunicaciones.
Si a eso añadimos la limitación de recursos y de conocimiento o la insuficiente formación e información del personal encargado de la gestión, el control de costes se convierte en una tarea ardua y a menudo imposible.
Cuántalis trabaja de manera integral, implicándose con el cliente en la resolución de sus problemas y en la puesta en valor de oportunidades como: la visibilidad de servicios, costes y contratos; la garantía de que los servicios contratados son los adecuados a corto y a medio plazo (con plena seguridad sobre lo que conviene tener); la confianza de obtener los mejores términos y condiciones del mercado; la relación transparente con operadores; y la seguridad permanentemente de que los acuerdos se cumplen.
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Actuando como parte del cliente, que conociendo e interpretando el marco regulador, posibilita una relación transparente, exigente y sostenible.
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| Apoyamos a nuestros clientes a establecer relaciones de valor con los proveedores dentro de un marco de seguridad contractual, económica y de servicio recibido. |
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Con el fin de compartir el éxito
y la responsabilidad con
nuestros
clientes en el
ámbito actual de
la
economía globalizada,
hemos
desarrollado un
conjunto de
competencias
relativas al sourcing
estratégico, los aspectos
legales
y regulatorios y de
TEM, que
ofrecemos bajo el
concepto de
Enhanced-TEM.
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